Сервис-дескСкоро
Поддержка пользователей вашего сайта и приложения — в одном окне
Обращения будут с номером, статусами и сроками ответа. Для бизнеса, у которого есть кабинет клиента или приложение.
Цена при запуске. Цена — при запуске.
Обращение № 1042 · не приходит код входа
- Получено10:02
- В работе у Ержанаответ до 12:00
- 3Решено
Так будет выглядеть, демо-данные
Что вы получите
Портал и виджет обращений
СкороПользователь сможет написать прямо из вашего приложения.
Номер и статус
СкороАвтор будет видеть, что с его обращением.
Сроки ответа
СкороПоявятся нормы ответа и напоминания.
Связь с CRM
СкороОбращение будет привязано к карточке клиента.
Как будет работать
- 1
Подключите виджет
В приложение или кабинет клиента.
- 2
Настройте сроки
Нормы ответа для команды.
- 3
Отвечайте
Автор видит статус обращения.
Работает отдельно, вместе — лучше
Сервис-деск — для поддержки пользователей, отдельно от продаж.
Частые вопросы
Чем это отличается от CRM?
CRM — для заявок и продаж, сервис-деск — для поддержки тех, кто уже пользуется вашим сервисом.
Когда можно подключиться?
Оставьте контакт — сообщим о запуске.