Публичная оферта ТОО «ShertaevTech» об участии в партнёрской программе

Версия 1. Действует с 26.10.2026. Размещена по адресу https://shertaev-tech.kz/legal/1/partners.

Товарищество с ограниченной ответственностью «ShertaevTech» (БИН 260240032834), далее — ТОО, предлагает лицам, указанным в разделе 2, заключить договор об участии в партнёрской программе на условиях ниже (далее — Договор). Настоящий документ — публичная оферта (ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, далее — ГК).

Договор не является договором на оказание услуг Платформы. Если Партнёр одновременно пользуется Платформой как клиент, эти отношения регулирует публичная оферта ТОО на оказание услуг Платформы (далее — Оферта для клиентов).

1. Термины

1.1. Платформа — программный комплекс ТОО и его продукты (сайты, CRM с ботом, веб-аналитика, API ai-platform, «Звонки»), как определено в Оферте для клиентов.

1.2. Партнёр — лицо, отвечающее разделу 2 и акцептовавшее Договор.

1.3. Кабинет партнёра — раздел Аккаунтов, в котором Партнёр получает Реферальный код, видит отчёты и документы по Договору.

1.4. Реферальный код — уникальный код Партнёра, выданный в Кабинете партнёра. Реферальная ссылка — ссылка на регистрацию в Платформе, содержащая Реферальный код.

1.5. Привлечённый клиент — Организация (в смысле Оферты для клиентов), созданная в Платформе с Реферальным кодом Партнёра по правилам раздела 4, клиент которой акцептовал Оферту для клиентов.

1.6. Абонентская плата — плата за подписку на продукт Платформы по Прайс-листу (месячная или годовая), включая пакеты подписок. В Абонентскую плату не входят: покупка кредитов; оплата по факту потребления (тариф без подписки: API ai-platform, «Звонки» по факту, минуты сверх включённых, посуточный хостинг и иные ресурсы); разовые услуги, в том числе «Сделать за меня»; платежи клиента третьим лицам (Meta, регистраторы доменов, операторы связи).

1.7. База вознаграждения — Абонентская плата Привлечённого клиента, фактически оплаченная (зачтённая из кошелька Организации в оплату подписки) за расчётный период, без НДС, после всех скидок (в том числе скидки пакета и скидки пилотного клиента), за вычетом компенсаций по SLA и возвратов, приходящихся на эту подписку. Годовая подписка включается в Базу вознаграждения равными долями — 1/12 за каждый месяц оплаченного года.

1.8. Период вознаграждения — 12 месяцев с даты первой оплаты Абонентской платы Привлечённым клиентом (первого списания за подписку любого продукта Организации). Пробный период и бесплатные уровни оплатой не являются.

1.9. Холд — срок 30 календарных дней с даты оплаты, в течение которого начисленное вознаграждение не доступно к выплате.

1.10. Отчётный период — календарный месяц.

Остальные термины (Организация, Аккаунт, кошелёк, Прайс-лист) — как в Оферте для клиентов.

2. Кто может быть Партнёром

2.1. Партнёром может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — резидент Республики Казахстан, имеющий банковский счёт в банке второго уровня Республики Казахстан.

2.2. Физические лица, не зарегистрированные как ИП, в том числе применяющие специальный налоговый режим для самозанятых (с использованием мобильного приложения), могут стать Партнёрами с даты, объявленной ТОО в Кабинете партнёра; до этой даты акцепт физическим лицом не допускается. До этой даты физическое лицо может стать Партнёром, зарегистрировавшись индивидуальным предпринимателем.

2.3. Партнёром не может быть работник ТОО, а также лицо, с которым ТОО заключило иной договор о привлечении клиентов на других условиях.

3. Акцепт и заключение Договора

3.1. Договор заключается путём присоединения к его условиям в целом (ст. 389 ГК). Акцепт — регистрация в Кабинете партнёра с проставлением отметки «Принимаю условия оферты партнёрской программы» (п. 3 ст. 396 ГК). ТОО хранит запись об акцепте: Аккаунт, наименование и БИН/ИИН Партнёра, версия оферты, дата и время.

3.2. При регистрации Партнёр указывает наименование (ФИО ИП), БИН/ИИН, юридический адрес, банковские реквизиты, контактное лицо, сведения о постановке на учёт по НДС. Партнёр отвечает за достоверность сведений и сообщает об их изменении в течение 5 рабочих дней.

3.3. ТОО вправе отказать в регистрации или отключить Реферальный код без объяснения причин до первого начисления вознаграждения; после первого начисления — только по разделам 9 и 11.

3.4. Договор не делает Партнёра работником, представителем, поверенным или агентом ТОО. Партнёр не вправе заключать договоры, принимать платежи, выставлять счета, давать обещания и делать заявления от имени ТОО.

4. Атрибуция: какой клиент считается привлечённым

4.1. Организация считается привлечённой Партнёром, если Реферальный код Партнёра указан при её создании: переходом по Реферальной ссылке или вводом кода в форме регистрации. Код, указанный после создания Организации, не учитывается.

4.2. У Организации может быть только один Партнёр. Сменить Партнёра, добавить или удалить код после создания Организации нельзя, в том числе по просьбе клиента или Партнёра.

4.3. Не считаются Привлечёнными клиентами:

а) Организации самого Партнёра — клиентом которых по реквизитам (БИН/ИИН) является Партнёр, его учредитель (участник), руководитель или работник, либо подписку которых оплачивает Партнёр или такие лица;

б) Организации, созданные на номер телефона, на который в Платформе уже была создана Организация (повторная регистрация того же номера), а также Организации клиента (по БИН/ИИН), у которого уже есть или была Организация в Платформе;

в) Организации, созданные с нарушением раздела 9;

г) Организации клиентов, с которыми ТОО уже вело переговоры или которые были зарегистрированы менеджером ТОО до указания кода.

4.4. Данные учётной системы ТОО (журнал регистраций и оплат) — основание для атрибуции, если Партнёр не докажет иное.

5. Вознаграждение

5.1. ТОО выплачивает Партнёру вознаграждение в размере 20 % Базы вознаграждения каждого Привлечённого клиента за оплаты, совершённые в течение Периода вознаграждения. Оплаты после окончания Периода вознаграждения вознаграждения не дают.

5.2. Вознаграждение начисляется в Кабинете партнёра в день оплаты Абонентской платы и становится доступным к выплате после окончания Холда.

5.3. Сторно. Если в течение Холда или после него Абонентская плата полностью или частично возвращена клиенту, уменьшена компенсацией по SLA или признана ошибочно списанной, ранее начисленное вознаграждение уменьшается соответственно. Если вознаграждение уже выплачено, сумма сторно удерживается из следующих выплат; если выплат нет 90 календарных дней или Договор прекращён — Партнёр возвращает её по счёту ТОО в течение 10 рабочих дней. Отчёт в Кабинете партнёра, в котором указана сумма сторно, является заявлением ТОО о зачёте этой суммы против вознаграждения, доступного к выплате (ст. 370 ГК).

5.4. Если подписка Привлечённого клиента оплачена за счёт бонусных, компенсационных, приветственных кредитов или грантов ТОО, эта часть в Базу вознаграждения не входит.

5.5. Вознаграждение указано без НДС. Если Партнёр — плательщик НДС, НДС начисляется сверх вознаграждения и указывается в акте и ЭСФ Партнёра.

5.6. Ставка и Период вознаграждения могут быть изменены ТОО по разделу 12; изменения не применяются к Привлечённым клиентам, Организации которых созданы до вступления изменений в силу.

6. Отчёт, акт и выплата

6.1. Не позднее 5-го рабочего дня месяца, следующего за Отчётным периодом, ТОО формирует в Кабинете партнёра отчёт: число регистраций и оплат по Реферальному коду; по каждому Привлечённому клиенту под условным номером — оплачено с НДС, НДС, скидки, компенсации и возвраты, База вознаграждения, вознаграждение; сторно; сумму, доступную к выплате.

6.2. Партнёр в течение 10 рабочих дней после публикации отчёта направляет ТОО акт оказанных услуг (АВР, форма Р-1) на сумму, доступную к выплате, подписанный ЭЦП или собственноручно, и счёт на оплату; Партнёр — плательщик НДС — также выписывает ЭСФ в ИС ЭСФ в установленный срок. ТОО может сформировать проект акта в Кабинете партнёра.

6.3. ТОО подписывает акт или направляет мотивированные возражения в течение 5 рабочих дней. Расхождение отчёта и акта решается по данным учётной системы ТОО (п. 4.4).

6.4. ТОО перечисляет вознаграждение на расчётный счёт Партнёра в течение 10 рабочих дней после подписания акта обеими сторонами.

6.5. Минимальная сумма выплаты — 20 000 ₸. Если сумма, доступная к выплате, меньше, она переносится на следующие периоды; при прекращении Договора выплачивается вся доступная сумма независимо от минимума.

6.6. Если Партнёр не направил акт в течение 12 месяцев с даты, когда вознаграждение стало доступно к выплате, ТОО напоминает Партнёру; требование о выплате ограничено общим сроком исковой давности (3 года).

7. Налоги

7.1. Каждая сторона самостоятельно исчисляет и уплачивает свои налоги и платежи в бюджет.

7.2. При выплате вознаграждения Партнёру — физическому лицу (после даты по п. 2.2) ТОО удерживает и перечисляет налоги и платежи, по которым оно является налоговым агентом; Партнёру выплачивается сумма за вычетом удержаний.

8. Обязанности и права Партнёра

8.1. Партнёр вправе рассказывать о Платформе и распространять Реферальную ссылку законными способами: на своём сайте, в соцсетях, при личном общении и в рассылках тем, кто дал на них согласие.

8.2. Партнёр сообщает о Платформе только сведения, опубликованные ТОО (цены и условия — по Прайс-листу и Оферте для клиентов на дату сообщения).

8.3. Товарные знаки, логотипы и наименование «Shertaev Tech» Партнёр использует только в виде и по правилам из Кабинета партнёра (предоставляются по запросу на [email protected]) и только для указания на Платформу и своё участие в партнёрской программе.

9. Запрещено Партнёру

9.1. Партнёру запрещено:

а) рассылать сообщения (e-mail, SMS, мессенджеры, звонки, в том числе автоматические) лицам, не давшим предварительного согласия на их получение, размещать ссылки в спам-комментариях и чужих сообществах вопреки их правилам; готовые рекламные тексты Партнёр берёт из Кабинета партнёра на казахском и русском языках;

б) покупать контекстную и поисковую рекламу по запросам, содержащим «Shertaev Tech», «Шертаев Тех» и их варианты, в том числе с ошибками; регистрировать домены, аккаунты в соцсетях и приложения, сходные до степени смешения с обозначениями ТОО;

в) выдавать себя за ТОО, его сотрудника, официального представителя или дилера; использовать обозначения «официальный», «авторизованный» без письменного согласия ТОО;

г) обещать цены, скидки, сроки, функции и условия, которых нет в опубликованных документах ТОО; предоставлять скидки, бонусы и иные выгоды за счёт ТОО или от его имени;

д) принимать от клиентов деньги за услуги Платформы, получать доступ к их Аккаунтам и кошелькам для оплаты;

е) создавать фиктивные регистрации и Организации, регистрировать Организации на подставных лиц, оплачивать подписки клиентов за свой счёт для получения вознаграждения, стимулировать регистрацию за вознаграждение (кешбэк, оплата за регистрацию) без согласия ТОО;

ж) подменять или подставлять Реферальный код без ведома пользователя (cookie stuffing, скрытые фреймы, принудительные переходы, подмена ссылок, расширения браузера);

з) размещать Реферальную ссылку на ресурсах с незаконным контентом, а также рекламировать Платформу способами, нарушающими законодательство о рекламе и о защите прав потребителей;

и) использовать товарные знаки ТОО вопреки п. 8.3.

9.2. Последствия. При нарушении раздела 9 ТОО вправе: не начислять или аннулировать вознаграждение по Привлечённым клиентам, связанным с нарушением; удержать невыплаченное вознаграждение на время проверки (не более 60 дней); отключить Реферальный код; отказаться от Договора без предварительного уведомления (п. 11.3). Партнёр возмещает ТОО убытки, в том числе штрафы и выплаты третьим лицам, вызванные нарушением.

9.3. ТОО сообщает Партнёру о выявленном нарушении через Кабинет партнёра и по e-mail. Партнёр вправе в течение 5 рабочих дней представить объяснения.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Партнёр не получает персональных данных Привлечённых клиентов и пользователей их Организаций. В Кабинете партнёра доступна только обезличенная статистика (условный номер Привлечённого клиента, даты, суммы Базы вознаграждения и вознаграждения). Наименование Привлечённого клиента показывается Партнёру только с согласия клиента.

10.2. Если клиент сам передал Партнёру свои данные (например, при личном общении), Партнёр обрабатывает их как самостоятельный оператор (собственник) по законодательству о персональных данных и не передаёт их ТОО, кроме как с согласия клиента.

10.3. Персональные данные Партнёра — ИП или физического лица и его контактного лица ТОО обрабатывает для исполнения Договора, бухгалтерского и налогового учёта по Политике конфиденциальности ТОО.

10.4. Условия Договора, кроме размера вознаграждения, опубликованного ТОО, и сведения из Кабинета партнёра — конфиденциальны.

11. Срок и прекращение

11.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта.

11.2. Партнёр вправе отказаться от Договора в любое время, удалив Кабинет партнёра или направив уведомление. ТОО вправе отказаться от Договора с уведомлением за 30 календарных дней.

11.3. ТОО вправе отказаться от Договора без предварительного уведомления при нарушении Партнёром раздела 9 или предоставлении недостоверных сведений.

11.4. При прекращении Договора, кроме случая п. 11.3, ТОО выплачивает вознаграждение, начисленное по оплатам до даты прекращения, после окончания Холда и по акту. Начисление по новым оплатам прекращается с даты прекращения Договора. Если ТОО отказалось от Договора по п. 11.2 без вины Партнёра, начисление по уже Привлечённым клиентам сохраняется до конца их Периода вознаграждения.

11.5. При прекращении по п. 11.3 невыплаченное вознаграждение по Привлечённым клиентам, связанным с нарушением, не выплачивается; остальное — по п. 11.4.

12. Изменение оферты

12.1. ТОО вправе изменить Договор, опубликовав новую редакцию и уведомив Партнёра через Кабинет партнёра и по e-mail не менее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу. Партнёр, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Договора (п. 11.2); продолжение участия после вступления изменений в силу означает согласие.

12.2. Изменения не уменьшают вознаграждение, уже начисленное по оплатам до вступления изменений в силу, и не применяются к Привлечённым клиентам по п. 5.6.

13. Ответственность

13.1. Ответственность ТОО по Договору ограничивается суммой начисленного и не выплаченного вознаграждения. ТОО не отвечает за то, что клиент не зарегистрировался, не оплатил или прекратил подписку.

13.2. За просрочку выплаты Партнёр вправе требовать неустойку 0,1 % от неоплаченной суммы за день, не более 10 % этой суммы.

14. Споры

14.1. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.

14.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, — в суде по месту нахождения ТОО (ст. 32 ГПК РК). Применимое право — право Республики Казахстан.

15. Реквизиты ТОО

ТОО «ShertaevTech», БИН 260240032834, юридический адрес 050063, г. Алматы, Ауэзовский район, мкр 1, д. 39А, кв. 48, банковские реквизиты сообщаются по запросу на [email protected], e-mail партнёрской программы [email protected], телефон +7 707 596 08 90.