1-қосымша. Төлем, кредиттер және қайтару қағидалары

Орыс және қазақ тілдеріндегі мәтіндер арасында алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі мәтін қолданылады, ал тұтынушы үшін — неғұрлым қолайлы түсіндіру.

1-нұсқа. 26.10.2026 бастап қолданылады. https://shertaev-tech.kz/legal/1/payments мекенжайында орналастырылған. Терминдер — офертадағыдай.

1. Тарифтер және Прайс-парақ

1.1. Әр өнімнің Тарифтері (жазылым немесе жазылымсыз тариф; лимиттер, кредиттердің немесе минуттардың айлық қоры, айға және жылға абоненттік төлем), жеңілдігі бар өнімдер пакеттері, тегін деңгейлер, кредиттер мен ресурстар (минуттар, оқиғалар, API сұраулары) пакеттерінің бағалары, операциялардың кредиттегі құны, шығыстың күндік шектері және «Мен үшін жасау» қызметтерінің бағалары https://shertaev-tech.kz/pricing мекенжайындағы Прайс-парақта (2-қосымша) көрсетілген. Жекелеген өнімдердің шарттары — 6-қосымша. Жазылым бір Ұйым ішінде әр өнімге жеке ресімделеді; Ұйымның барлық Тарифтері бір әмияннан төленеді; пакет — міндетті емес жеңілдік.

1.2. Барлық бағалар — теңгемен, ҚҚС-ты қоса алғанда (редакция күніне — 16 %, офертаның 4.2-тармағы).

1.3. Кредит бағамы: бір кредиттің теңгедегі бағасы пакеттің әр түрі үшін Прайс-парақпен айқындалады. Қайтару және түзету мақсатында кредит ол сатып алынған пакеттің бағасы бойынша теңгеге қайта есептеледі; Тариф қорының кредиттері абоненттік төлемде оларға келетін баға бойынша есепке алынады (пропорционалды түрде: абоненттік төлем Прайс-парақ бойынша Тариф бағасындағы қор кредиттерінің үлесіне көбейтіледі).

1.4. Прайс-парақ офертаның 4.6-тармағы бойынша өзгертіледі: өзгертілген баға — Тарифтің жаңа нұсқасы; бағаның көтерілуі туралы Орындаушы кемінде 30 күнтізбелік күн бұрын хабарлайды, ал қолданыстағы жазылымдар үшін жаңа баға осы мерзімнен кейінгі келесі жазылым кезеңінен бастап қолданылады. Сатып алынған кредиттер мен жазылымның төленген кезеңі (оның ішінде жылдық) қайта есептелмейді.

1.5. Тегін деңгейлер — офертаның 4.7-тармағы бойынша; көлемдері мен шектеулері — Прайс-парақта. Қысқаша: сайттар — қосалқы доменде тәуліктік төлемсіз 1 сайт, телефон нөміріне бір рет 30 сәлемдесу кредиті, айлық қорсыз, кредиттерді қосымша сатып алуға болады, айына 20 өтінімге дейін; CRM — барлық арналардан айына 20 көрінетін өтініш; CRM боты тек CRM жазылымының қорын жұмсайды, әдепкі бойынша 50 %-дан аспайды (Ұйымның иесі үлесті азайта немесе оны 100 %-ға дейін көтере алады); «Қоңыраулар» — журнал, CRM-дегі өткізіп алынған қоңыраулар, айына 20 минут талдау, бақылау нөмірлері мен ботсыз 1 қызметтік желі; «Аналитика» — айына 10 000 оқиғаға дейін; ЖИ-ге жұмсалатын шығыстың күндік шегі — Прайс-парақ бойынша теңгедегі сома (бағдар — тегін Ұйымдарда $10, ақылы Ұйымдарда $100 баламасы; теңгедегі сома тек Прайс-парақтың жаңа нұсқасымен өзгереді). Лимиттен тыс өтінімдер мен өтініштер қабылданады және ақылы Тарифке өткеннен кейін көрсетіледі. Сандар — анықтама үшін; Прайс-парақтың мәндері қолданылады.

1.6. Сынақ кезеңі — Ұйымның барлық өнімдері үшін «Бизнес» Тарифінің 14 күнтізбелік күні, Ұйымға және нөмірге бір рет, төлемсіз және картасыз; содан кейін — бұрынғы Тариф, ақша есептен шығарылмайды (офертаның 4.8-тармағы).

1.7. Жылдық жазылым — 12 айға 10 айдың бағасымен төлем. Түсім айына 1/12 тең үлестермен танылады. Мерзімінен бұрын бас тарту (5.1-тармақтың в) тармақшасы): қайтару — тек Клиенттің өтініші бойынша және тек пайдаланылмаған бөлігі үшін. Жеке тұлғаларға — пайдаланылмаған күндердің жылдық баға бойынша құны; заңды тұлғалар мен ДК үшін — пайдаланылған айлар (басталған айды қоса алғанда) Тарифтің айлық бағасы бойынша қайта есептеледі, жылдық төлемнің қалдығы қайтарылады.

1.8. Пилоттық клиент жеңілдігі — Прайс-парақта жарияланған күнге дейін қосылу туралы өтініш берген кез келген Клиентке жазылымның алғашқы 3 айына жария Тарифтер бойынша абоненттік төлемнің 50 %-ы; шотта және ОЖА-да «Пилоттық клиент жеңілдігі» деген жеке жолмен; ҚҚС — жеңілдіктен кейінгі бағадан; кредиттермен емес (офертаның 4.10-тармағы). Жеңілдікті өтінішті мерзімінде берген әркім алады — Орындаушының таңдауынсыз; жеңілдікті өзгерту немесе жою өзгеріске дейін өтініш берген Клиенттерге қатысты болмайды. Жылдық жазылым кезінде жеңілдік жылдық бағаның 3/12 бөлігінің 50 %-ына тең.

2. Әмиян

2.1. Әмиян Клиенттің теңгедегі авансын көрсетеді. Әмиянды толықтыру — ақшаны сақтауға аудару емес, Шарт бойынша қызметтерге алдын ала төлем; қалдыққа пайыз есептелмейді.

2.2. Шот бойынша (заңды тұлғалар және ДК). Толықтыру — Орындаушының шоты бойынша қолма-қол ақшасыз аударыммен. Сома Орындаушының шотына түскеннен кейін әмиянда 1 жұмыс күнінен кешіктірілмей көрсетіледі (менеджер банк үзінді-көшірмесі бойынша қолмен толықтырады). Толықтыруға тек шот (аванс) қойылады.

2.3. Онлайн (ePay). Картамен және төлем бетінде көрсетілген ePay-дің («Halyk Bank» АҚ) өзге тәсілдерімен толықтыру; re:Kassa бұлттық кассасының электрондық чегі — әр төлемге және әр қайтаруға. Карталар сақталмайды, картадан автоматты түрде ақша есептен шығарылмайды: жазылым тек әмияннан, алдын ала еске салулармен ұзартылады. Онлайн төлем қағидалары. Kaspi Pay және өзге тәсілдер — кейінірек, осы Қағидаларды өзгерту арқылы хабарландыру бойынша. Жеке тұлғалардың онлайн төлемі пилоттан бастап қолданылады (офертаның 17-бөлімі).

2.4. Әмияннан автоматты түрде есептен шығарылады:

• әр өнімнің жазылымы үшін абоненттік төлем — әр жазылым кезеңінің басында;
• ақылы сайттардың хостингі үшін төлем — тәулік сайын;
• жазылымсыз тарифтер бойынша төлем (ai-platform API — резервпен бір сағаттық терезелермен; «Қоңыраулар» нақты пайдалану бойынша — минуттар үшін) — Прайс-парақ пен 6-қосымша бойынша;
• сатып алынатын кредит пакеттерінің құны — сатып алу кезінде;
• егер Клиент әмияннан төлеуді қосса, қор мен сатып алынған кредиттерден тыс операциялардың құны;
• «Мен үшін жасау» қызметтерінің құны — Клиент сметаны келіскеннен кейін, әмияннан 100 % алдын ала төлеммен.

2.5. Әмиян қалдығы басқа Ұйымға берілмейді және үшінші тұлғалардың, оның ішінде Meta қызметтерін төлеуге пайдаланылмайды.

2.6. Әмиян қалдығын 5-бөлім бойынша қайтаруға болады.

2.7. Ұзарту және төлемеу (офертаның 5.1, 5.3–5.5-тармақтары).

Онсыз Клиент сайтынан айырылуы мүмкін ақшалай хабарламалар — SMS, e-mail арқылы және Telegram-да немесе push арқылы.

3. Кредиттер

3.1. Кредит — ЖИ қызметтерінің және өзге тұтынылатын ресурстардың көлемін есепке алудың шартты бірлігі. Кредит ақша, электрондық ақша, төлем құралы, адалдық бонусы немесе бағалы қағаз болып табылмайды.

3.2. Кредиттердің түрлері:

ai-platform API бастапқы гранты — API төлемі есебіне 3 000 ₸, Ұйымға және нөмірге бір рет, 90 күн қолданылады; бұл кредиттер де, аванс та емес, ақшамен қайтарылмайды.

3.3. Есептен шығару кезектілігі: алдымен күйіп кету мерзімі ең жақын кредиттер; мерзімі тең болса — Тариф қоры, сәлемдесу, бонустық және өтемақылық, содан кейін сатып алынған кредиттер.

3.4. Күйіп кету. Қолданылу мерзімінде пайдаланылмаған кредиттер жойылады. Барлық Клиенттер (заңды тұлғалар, ДК және жеке тұлғалар) үшін сатып алынған кредиттердің күйіп кетуі тиісті сомадағы қызметтер пайдалануға берілген болып есептелетінін білдіреді; бұл Клиентті жұмсалмаған сатып алынған кредиттер үшін 5-бөлім бойынша (күйіп кеткенге дейін және одан кейін 3 жыл ішінде) ақшаны қайтару құқығынан айырмайды. Тариф қоры, бонустық, өтемақылық және сәлемдесу кредиттері өтеусіз күйіп кетеді.

3.5. Кредиттер Ұйымдар арасында, оның ішінде бір иенің Ұйымдары арасында берілмейді және үшінші тұлғаларға өтпейді, Клиенттің құқықтық мирасқорлығы (қайта ұйымдастыру) жағдайларын қоспағанда — құжаттар қоса берілген өтініш бойынша.

3.6. Кредиттердің әр партиясының қолданылу мерзімі («… дейін жарамды») сатып алу кезінде және «Әмиян» бөлімінің басты экранында көрсетіледі. Кредиттердің жақында күйіп кететіні туралы жеке хабарламаларды Орындаушы жібермейді.

3.7. Операцияның кредиттегі құны, егер техникалық мүмкін болса, операция іске қосылғанға дейін Платформада көрсетіледі, әйтпесе нақты көлем бойынша Прайс-парақ бойынша айқындалады. Есептен шығарудың егжей-тегжейі Платформада қолжетімді.

3.8. Орындаушының кінәсінен теріс нәтиже болған кезде («бұзылды») операция үшін кредиттер автоматты түрде немесе қолдау қызметіне жүгіну бойынша қайтарылады. Алдыңғы нұсқаға қайтару тегін; жаңа түзету кредиттермен төленеді.

4. Құжаттар

4.1. Әмиянды толықтыру — төлемге арналған шот бойынша; толықтыруға ОЖА және ЭШФ жазылмайды (аванс).

4.2. Айына бір рет Орындаушы Ұйым бойынша көрсетілген қызметтердің тізілімін, бір ОЖА (PDF, Р-1 нысаны) және ай ішінде көрсетілген қызметтердің құнына бір ЭШФ жасайды: айға абоненттік төлем (жылдық жазылым үшін — 1/12), ай ішінде пайдаланылған кредиттер, жазылымсыз тарифтер бойынша ресурстар және хостинг, ай ішінде күйіп кеткен сатып алынған кредиттер, «Мен үшін жасау» қызметтері, пилоттық клиент жеңілдігі (жеке жолмен) мен өтемақылар (6-бөлім) шегеріле отырып. ОЖА кабинетке және e-mail-ге жіберіледі. Әр ОЖА-ға Орындаушының ЭЦҚ-сы қойылады (қол қою күні — айдың соңғы күні); егер 5 жұмыс күні ішінде Клиент дәлелді қарсылықтар жібермесе, ОЖА Орындаушы оған қол қойған күні Клиент ескертусіз қол қойған болып есептеледі. Клиенттің ЭЦҚ-сы — сұрау бойынша (ол ҚҚС төлеушілерге және қызметтерді шегерімдерге жатқызатындарға ұсынылады), ЭҚА — пилоттан кейін (офертаның 6.2-тармағы).

4.3. Сома ОЖА-ға енгізілгеннен кейін 5-бөлім бойынша қайтару түзету құжаттарымен ресімделеді.

5. Ақшаны қайтару

5.1. Не қайтарылады. Клиенттің өтініші бойынша:

а) теңгедегі әмиян қалдығы;

б) жұмсалмаған сатып алынған кредиттер — сатып алу бағасы бойынша (1.3-тармақ), әмиян қалдығымен бірге: қолданылу мерзімі өткенге дейін және одан кейін 3 (үш) жыл ішінде, заңды тұлғалар, ДК және жеке тұлғалар үшін бірдей (ҚР АК-нің 686-бабының 1-тармағы, 953-бабы). Бұл өтініш берудің шарттық мерзімі; ол заңмен белгіленген талап қою мерзімдерін өзгертпейді (АК-нің 177-бабының 2-тармағы);

в) жылдық жазылымнан мерзімінен бұрын бас тартқан кезде (офертаның 4.9-тармағы) — тек Клиенттің өтініші бойынша (5.3-тармақ) және тек пайдаланылмаған бөлігі үшін; пайдаланылмаған кезең өтініш алынған күннен кейінгі күннен бастап есептеледі:

• жеке тұлғаларға — пайдаланылмаған күндердің жылдық баға бойынша құны (жылдық баға / кезеңдегі күндер саны × пайдаланылмаған күндер саны), пайдаланылған айларды айлық баға бойынша қайта есептемей;
• заңды тұлғалар мен ДК үшін — пайдаланылған айлар (басталған айды қоса алғанда) Тарифтің айлық бағасы бойынша қайта есептеледі, жылдық төлемнің қалдығы қайтарылады (картамен төлеген кезде 5.2а-тармақ бойынша ұстап қалумен). Егер пайдаланылған айлардың айлық баға бойынша құны жылдық төлемнен кем болмаса (10-айдан бастап), қайтаратын ештеңе жоқ.

Мысал. «Бизнес» жылдық жазылымы — 179 000 ₸ (10 × 17 900 ₸), 01.01.2027 бастап (365 күн), өтініш алынған күн — 10.05.2027: 130 күн пайдаланылды (1 қаңтардан 10 мамырға дейін), 235 күн пайдаланылмады; басталған мамырды қоса алғанда пайдаланылған айлар — 5.

• Жеке тұлға: 179 000 / 365 × 235 = 115 246,58 ₸, ұстап қалусыз.
• Заңды тұлға немесе ДК: 5 × 17 900 = 89 500 ₸ — пайдаланылған айлардың айлық баға бойынша құны; қайтаруға 179 000 − 89 500 = 89 500 ₸; шот бойынша төлегенде — ұстап қалусыз, картамен төлегенде — эквайердің расталған комиссиясы шегеріле отырып (5.2а-тармақ).

5.2. Ақшамен не қайтарылмайды: Тарифтің кредиттер қоры, бонустық, өтемақылық, сәлемдесу және сынақ кредиттері, API бастапқы гранты; пилоттық клиент жеңілдігі; 3 жылдан бұрын күйіп кеткен сатып алынған кредиттер; көрсетілген қызметтердің құны.

5.2а. Ұстап қалу. Заңды тұлғалар мен ДК-дан қайтару сомасынан ақша қайтарылатын төлемдер бойынша эквайер банктің тек расталған комиссиясы ғана (қайтарылатын сомаға пропорционалды) ұстап қалынады. Шот бойынша төлегенде эквайринг комиссиясы болмайды және бүкіл сома қайтарылады. Өзге ұстап қалулар мен айыппұлдар жоқ. Клиент-тұтынушыдан (жеке тұлғадан) банк комиссиясы ұстап қалынбайды.

5.3. Тәртібі.

1. Қайтару Клиенттің бланк бойынша тек ресми өтініші бойынша жүргізіледі: заңды тұлға және ДК үшін — басшының (ДК-ның) қолы қойылған немесе ЭЦҚ-мен қол қойылған, банктік деректемелері бар бланкіде; жеке тұлға үшін — қолы немесе ЭЦҚ-сы және деректемелері бар өтініш. Платформада қайтару батырмасы жоқ; өтініш [email protected] мекенжайына (сканері), түпнұсқасы — ЖШС-ның заңды мекенжайына пошта арқылы (офертаның 18-бөлімі) жіберіледі. Өтінішті кредиттер күйіп кеткенге дейін және одан кейін 3 жыл ішінде беруге болады. Қолы қойылған өтініштің сканері жеткілікті, түпнұсқасы — Орындаушының сұрауы бойынша. Тұтынушы өтінішті сол мәліметтермен еркін нысанда да — Аккаунтта көрсетілген мекенжайдан e-mail арқылы немесе Ұйым иесінің Аккаунтынан «Көмек» арқылы беруге құқылы; ол үшін бланк міндетті емес (Онлайн төлем қағидалары, 5.3-тармақ).
2. Орындаушы өкілеттіктер мен деректемелерді растайтын құжаттарды сұратуға құқылы.
3. Орындаушы соманы есептейді: әмиян қалдығы + сатып алу бағасы бойынша жұмсалмаған сатып алынған кредиттер (5.1-тармақтың б) тармақшасы) + жылдық жазылымнан бас тарту мәлімделсе, ол үшін қайтарылатын сома (5.1-тармақтың в) тармақшасы) − 5.2а-тармақ бойынша ұстап қалу − бұрын қайтарылған сомалар.
4. Қайтару — заңды тұлғалар мен ДК-ға 15 жұмыс күні ішінде, Клиент-тұтынушыға — толық өтініш алынған күннен бастап 10 күнтізбелік күн ішінде, төлем қандай тәсілмен түссе, сол тәсілмен: картамен төлем (ePay) — сол картаға қайтару арқылы; шот бойынша төлем — төлем жасалған Клиенттің банктік шотына.
5. Үшінші тұлғаларға және басқа тұлғалардың шоттарына қайтару жүргізілмейді.

5.4. Толық қайтаруға өтініш берілген сәттен бастап Ұйымның ақылы функциялары шектеледі, пайдаланылмаған сатып алынған кредиттер қайтару сомасында жойылады.

5.5. Тұтынушылар (жеке тұлғалар). 5.1–5.4-тармақтардың қағидалары тұтынушылар мен кәсіпкерлер үшін бірдей, комиссияны ұстап қалуды (5.2а-тармақ), қайтару мерзімін (5.3.4-тармақ), өтініш нысанын (5.3.1-тармақ) және жылдық жазылым бойынша есепті (5.1-тармақтың в) тармақшасы) қоспағанда; тұтынушының заң бойынша құқықтары олармен шектелмейді (офертаның 17-бөлімі).

6. Өтемақылар

6.1. Орындаушының кінәсінен іркіліс болған кезде өтемақы — ақша емес, тоқтап қалу уақытына жазылымды ұзарту және кредиттерді есептен шығармау:

• іркіліс салдарынан орындалмаған немесе қатемен орындалған операциялар үшін кредиттер есептен шығарылмайды, ал есептен шығарылғандары автоматты түрде немесе қолдау қызметіне жүгіну бойынша қайтарылады (3.8-тармақ);
• Есепті кезеңдегі өнімнің қолжетімділігі SLA деңгейінен төмен болған кезде Орындаушы осы кезең аяқталғаннан кейін 30 күнтізбелік күн ішінде берілген (қолдау қызметі арқылы немесе бланк бойынша) Клиенттің өтінімі бойынша осы өнім жазылымының төленген кезеңін кезең ішіндегі қолжетімсіздік уақытына ұзартады (3-қосымша, 3-бөлім). Қолжетімсіздік үшін ақшалай өтемақы, өтемақылық кредиттер және 10/15/30 % сатылары қолданылмайды. Өтінімсіз ұзарту жүргізілмейді. Өтінім мерзімі тек ұзартуға қатысты және заң бойынша талаптарды шектемейді;
• жазылымсыз тарифтер мен төлемдер бойынша (ai-platform API, calls.payg, тәуліктік хостинг) қолжетімсіздік уақыты үшін төлем есептелмейді: іркіліс салдарынан өңделмеген сұраулар мен минуттар тарифтелмейді, хостинг үшін тәуліктік төлем қолжетімсіздік уақытына пропорционалды азайтылады (3-қосымша, 3.2-тармақ);
• қолжетімсіздік ЖИ модельдерін жеткізушінің бас тартуынан туындаған кезде де осы қағида қолданылады; бұл жағдай үшін жеке (азайтылған) өтемақы жоқ (3-қосымша, 8.2-тармақ);
• заңды тұлғалар мен ДК үшін ұзарту және есептен шығармау қолжетімсіздіктен келтірілген залалдарға есептеледі; олардан асатын залалдар тек дәлелденген нақты залал мөлшерінде және офертаның 9.3-тармағының шегінде өтеледі, 9.4-тармақтағы жағдайларды қоспағанда (АК-нің 350-бабының 2-тармағы, 358-бабы, 359-бабының 2-тармағы).

6.1а. «Мен үшін жасау» қызметінің мерзімдері (офертаның 8.5а-тармағы; 3-қосымша, 10-бөлім):

• Клиент — заңды тұлға немесе ДК үшін сметадағы мерзім болжамды; оны асырғаны үшін өтемақы мен тұрақсыздық айыбы есептелмейді. Орындаушының кінәсінен мерзім қатты өткізілгенде — болжамды мерзімнен 10 жұмыс күнінен артық — Клиент тапсырыстан бас тартуға құқылы: тапсырылмаған жұмыс үшін төлем әмиянға қайтарылады (ақшамен — 5-бөлім бойынша), тапсырылған және қабылданған жұмыс төленеді (АК-нің 627-бабының 2-тармағы).
• Клиент-тұтынушыға Орындаушының кінәсінен мерзімі өткізілген әр күн үшін тапсырыс бағасының 1 %-ы мөлшерінде заңды тұрақсыздық айыбы ақшамен төленеді («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 35-бабының 5-тармағы). Мерзім Орындаушы Клиенттен барлық материалдарды алған күннен бастап есептеледі және Клиенттің жауабын күту уақытына ұзартылады.

6.2. 6.1-тармақ бойынша ұзарту — бұрын төленген қызметті көрсету мерзімі туралы шарттық талап: жазылымның төленген кезеңінің аяқталуы қолжетімсіздік уақытына жылжиды. Бұл бағаны азайту да, өтеусіз қызмет те емес; абоненттік төлемді ұзартылған кезеңге бөлу — есеп саясаты бойынша. Есептен шығарылмаған және қайтарылған кредиттер және жазылымсыз тарифтер бойынша есептелмеген төлем ОЖА-ға енгізілмейді. Тұтынушыға тұрақсыздық айыбы (6.1а-тармақ) және тұтынушының талабы бойынша бағаны азайту (6.3-тармақ) айдың ОЖА-сында (егер ОЖА әлі жазылмаса) немесе келесі айда түзетумен көрсетіледі.

6.3. Өтемақылық кредиттер (тек тұтынушыға, оның таңдауы бойынша тұрақсыздық айыбының орнына, 6.1а-тармақ) ақшамен қайтарылмайды және берілмейді. Тұтынушылар үшін — офертаның 17.4-тармағы: ұзарту тұтынушыны заң бойынша құқықтарынан, оның ішінде ұзартудың орнына бағаны ақшамен мөлшерлес азайтуды талап ету құқығынан айырмайды («Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңының 35-бабы 1-тармағының 2) тармақшасы); 6.1а-тармақ бойынша тұрақсыздық айыбы — ақшамен.

6.4. Ұзарту негізі (оқыс оқиғаның нөмірі, кезең, қолжетімсіздік уақыты, кезең аяқталуының жаңа күні) оқыс оқиғалар журналында тіркеледі және Клиентке Платформада қолжетімді.

6.5. ЖИ нәтижесінің сапасы (мәтіндердің, суреттердің, кодтың, бот жауаптарының, транскрипциялар мен қоңыраулар қорытындыларының мазмұны) үшін Орындаушы жауап бермейді және ол үшін өтемақы бермейді — Клиенттерге де, үшінші тұлғаларға да: Орындаушы нәтижені емес, сервистің жұмысын сатады (офертаның 8.3а-тармағы). Орындаушының кінәсінен іркіліс («бұзылды») — 3.8 және 6.1-тармақтар бойынша.

7. Шартты тоқтату

7.1. Шарт кез келген негіз бойынша тоқтатылған кезде әмиян қалдығы мен жұмсалмаған сатып алынған кредиттер ресми өтініш бойынша 5-бөлімге сәйкес қайтарылады; қалған кредиттер жойылады. Ұйым жабылған кезде деректер 30 күнтізбелік күн бойы экспорттау және қалпына келтіру үшін қолжетімді, содан кейін барлық өнімдерде жойылады (офертаның 12.2, 12.5-тармақтары); қайтару туралы өтініш беру құқығы 5.1-тармақтағы мерзімдерде сақталады.

7.2. Егер Клиент қайтару туралы өтініш бермесе, қалдық Орындаушының міндеттемесі болып қала береді. Талап етілмеген әмиян қалдығын Клиент заң бойынша талап қою мерзімі шегінде талап етуге құқылы (АК-нің 178-бабы); Шарт өз мерзімін белгілемейді. Сатып алынған кредиттер үшін ақша — өтініш берудің шарттық мерзімінде (күйіп кеткеннен кейін 3 жыл, 5.1-тармақтың б) тармақшасы), ол талап қою мерзімдерін өзгертпейді (АК-нің 177-бабының 2-тармағы). Орындаушы Клиентке қалдық туралы Шарт тоқтатылған кезде және тоқтатылғаннан бастап үш жыл өткенге дейін 30 күн бұрын еске салады.